מערך הצילום בסמארטפון Samsung Galaxy S21 סובל מבעיה ומסתבר שהיא לא דבר קטן שניתן להתעלם ממנו. אם גם אתם סובלים מבעיות מהירות במצלמה של ה- S21 אתם לא לבד ויחד אתכם קיימים משתמשים נוספים בעולם. על פי דיווחים של בעלי המכשיר, המצלמה הראשית של המכשיר סובלת מעיכובים קטנים, לאגים, אשר משבשים את חווית הצילום במכשיר.
אתרים ברשת כבר פרסמו את בעיית הלאגיות של המכשיר לפני מספר שבועות ועד היום סמסונג לא הגיבה לכך. כעת מסתבר שהגיעו מים עד נפש וגם סמסונג מכירה בתקלה ועומדת לפתור אותה. סמסונג הודיעה דרך אפליקציית Members שהיא מכירה את הבעיה אשר מתרחשת במקרים מאד מסוימים. לדברי החברה זה קורה כאשר אין מספיק זכרון או משאבי מעבד בנתיב מאד ספציפי כולל מצב פורטרייט. משתמשים דיווחו שהתקלה מתרחשת גם במצב אופקי Landscape.
סמסונג עלתה על מקור הבעיה ולדבריה פתרה את הבעיה. על פי סמסונג בעדכון האבטחה לחודש יוני היא תוסיף תיקון חומרתי לבעיה ובכך תעלים אותה. לרוב סמסונג משחררת את עדכוני האבטחה החודשיים בתחילת החודש ולכן על פניו זה נראה כבר אבוד לעדכון חודש יוני היות והוא כבר מתגלגל לצרכנים. כרגע טרם דווח ברשת האם העדכון באמת מתקן את בעיית המצלמה או שסמסונג תדחה את הפתרון לעדכון חודש יולי. הראשונים לקבל את העדכון הם הקוריאנים, מגרש הבית של סמסונג ולכן מחכים לשמוע את התגובות של הצרכנים. אנו מאמינים שהעדכון של סמסונג אכן יפתור את הבעיה אבל הדבר לא סופי ומוחלט. ראו את מקרה Galaxy S20 FE שסמסונג מנסה לתקן כבר למעלה משלושה עדכוני מערכת. לא תמיד בעיות נפתרות לאחר עדכון ולפעמים צריך לנסות מספר פעמים עד אשר באמת עולים על התקלה. הדבר המעודד היחיד בסיפור הוא שסמסונג מכירה בבעיה ומנסה לפתור אותה.
מקור: Sammobile
