החקירה העצמאית שערכה סמסונג על כשלי ה-Galaxy Note 7 כבר פורסמה ולצידה גם החקירה שערכה ממשלת דרום קוריאה, אבל נראה שהסאגה המתוקשרת לא תסיים בקרוב. קבוצה של חמישה לקוחות קוריאניים שרכשו את הפאבלט כאשר הושק בשוק הביתי, הגישו תביעה כנגד החברה, ומציינים כי אין בכוונתם למשוך אותה, בטענה כי סמסונג האשימה אותם בהצגת ראיות שקריות.
לטענת עורך הדין של החמישה, שתי החקירות רק מחזקות את טענות הלקוחות כי הם לא היו אלה האחראיים על כשלי המכשיר כפי שעובדים במרכזי השירות של סמסונג ניסו להאשים אותו, ובשלב זה החברה לא ניסתה להגיע איתם להסדר כספי כלשהו לפני הדיון בבית המשפט שצפוי להיערך בחודשים הקרובים בבית המשפט המחוזי בסיאול. זו אינה התביעה היחידה איתה תיאלץ סמסונג להתמודד, כיוון שיש קבוצות משתמשים נוספות, הן בקוריאה והן בשווקים נוספים, הדורשים פיצוי כספי על עוגמת הנפש.
מקור: theinvestor
