האם הגיעה לסיומה אחת הפרשיות המתוקשרות שידע שוק הסלולר עד היום? במסיבת עיתונאים שהתקיימה הלילה (23.2), הודיעה סמסונג על ממצאי החקירה בנושא ה-Galaxy Note 7, כאשר השורה התחתונה היא שהמכשירים התחממו יתר על המידה התלקחו עקב כשלים בייצור ובעיצוב הסוללה.
בהודעה הרשמית מסרה הענקית הקוריאנית כי לאחר חקירה פנימית, כמו גם שלוש חקירות של גופים עצמאיים אותם שכרה, המסקנה היא שנמצא כשל חמור הן בסוללות המקוריות שהגיעו עם המכשיר לאחר השקתו הראשונה בסוף חודש אוגוסט, כמו גם בסוללות החדשות אותן שילבה החברה חודש לאחר מכן. כזכור, מלאי המכשירים עם הסוללות החדשות סומן על ידי סמסונג גם על אריזת המכשיר ובנוסף הוחלף אייקון הסוללה הלבן המסורתי בצבע ירוק. על מנת להפריח דיווחים ושמועות שהופיעו ברשת, דאג נציג החברה לציין כי את הבדיקה ערכו למעלה מ-700 מהנדסים שבדקו כ-200 אלף יחידות של הגלאקסי נוט 7, ולטענתו לא נמצאו כשלים כלשהם במערכת ההפעלה או בחומרת המכשיר עצמו, כלומר אין כאן כשל עיצובי כלשהו.
סאגת פאבלט הדגל של סמסונג מלווה אותנו מסוף חודש אוגוסט, והרשת לא ריחמה על הענקית הקוריאנית עם כמות חסרת תקדים של דיווחים וידיעות. על פי הערכות המומחים, פרשה זו גרמה לסמסונג הפסדים כספיים הנאמדים במיליארדי דולרים, זאת כמובן בנוסף למשבר האמון מול הלקוחות והשוק בכלל.
סמסונג גם ניצלה את האירוע המתוקשר כדי להודיע כי מכשיר הדגל הבא, Galaxy S8, לא יוכרז בתערוכת הסלולר MWC 2017 שתתקיים בסוף חודש פברואר בברצלונה, אך לא דאגה לציין תאריך יעד או מדוע בחרה לדחות את ההכרזה. על פי דיווחים ברשת, מכשיר הדגל החדש יוכרז ככל הנראה בחודש אפריל בניו יורק, אבל כאמור אין לכך אישור רשמי.
