לאחרונה מספר בעלי Samsung Galaxy S23 ו- +Galaxy S23 מתלוננים על תמונות אשר יוצאות עם טשטוש חלקי. הטשטוש אינו על כל התמונה אלא רק באזור מאד מסוים. התקלה הזו כבר קיבלה את השם ״טשטוש הבננה״ עקב הצורה של מיקום הטשטוש בתמונה. עד היום סמסונג לא הגיבה לתקלה אבל כעת, בפורום סמסונג הפולני, החברה מאשרת את קיומה של התקלה.
התקלה בצילומים של +Galaxy S23 & S23 מעט מוזרה היות ולא כל התמונה יוצאת מטושטש. חבר בקהילת סמסונג פולין העלה תמונות אשר מראות את התקלה ונראה שהיא חוזרת על עצמה בכל התמונות.
לאחר העלאת הסוגייה בפורום של סמסונג בפולין נציג סמסונג הגיב ואמר כי הם מודעים לתקלה וכי הם עומדים לתקן אותו בעדכון תוכנה אשר ירד לכל המכשירים. יש לציין כי התקלה אינה קיימת בכל המכשירים שנמכרו אלא קיימת בחלקם. המזל הגדול של המשתמשים שברשותם מכשיר תקול הוא שניתן לפתור את הבעיה בעדכון תוכנה מה שאומר שזוהי לא תקלה מכנית בחיישני הצילום.
נציג סמסונג ציין ואמר כי: ״ בזמן בדיקת יכולות המצלמה של S23 או +S23, ייתכן ששמתם לב שהאזור סביב הנושא נראה מעט מטושטש בעת צילום תקריב. הסיבה לכך היא שלמצלמת הזווית הרחבה האחורית ב- S23 וב- +S23 יש צמצם בהיר, שעוזר בצילום תמונות בחושך. עם זאת, זה גם אומר שפוקוס סלקטיבי בולט יותר יכול לגרום לרקע של התמונות שלך להיראות מעט מטושטש״.
בנתיים החברה נתנה 2 אפשרויות לפתרון התקלה:
- לצלם תמונות ממרחק של לפחות 30 ס״מ מאובייקט המצולם
- לצלם במאונך, לאורך.
במידה ולגלקסי שלכם הבעיה קיימת תצטרכו לחכות בסבלנות כי סמסונג אמנם אישרה את התקלה אבל לא ציינה במדויק מתי עדכון התוכנה ירד למכשירים.
מקור: GsmArena
