ממשק OneUI 5.1 של סמסונג החל להגיע למכשירים קודמים לסדרת Galaxy S23 ובסמוך להגעה החלו להגיע התלונות. נראה שמכשירים ישנים אשר קיבלו את העדכון המיוחל לגרסת OneUI 5.1 החלו לשרוף זמן סוללה בקצב מואץ מהרגיל. בתחילה היה נדמה שאלו היו רק המכשירים מסדרות Galaxy S22 ו- Galaxy S21 אבל ככל שהזמן עבר נראה שעוד מכשירים החלו לסבול מהתופעה כמו Galaxy Z Fold 4 ו- Galaxy Z Fold 3.
עם פרסום התלונות ברשת לא היה ידוע מה גורם לחיסול הסוללה למרות שמשתמשים רבים דיווחו כי המקלדת של סמסונג היא הגורמת לבעיה. זה לפחות לפי בדיקות שערכו במכשירים שלהם אשר הראו את סטטיסטיקת השימוש בסוללת המכשיר.
כעת סמסונג מאשרת את הדבר בצורה רשמית. בתשובה שענתה סמסונג תאילנד לקוראים בפורום החברה, אישרה סמסונג כי במכשירים אשר מריצים את ממשק OneUI 5.1 המקלדת מגבירה את זמן השימוש בסוללת המכשירים. לטענת החברה, המקלדת צורכת יותר זמן סוללה ״עקב תהליכי אישור מוגברים הקשורים למדבקות ולאימוג׳ים״ – ״due to some additional qualifying process (related to stickers and emojis)״
סמסונג כבר עלתה על הבעיה ושחררה עדכון למקלדת שלה. כל שעליכם לעשות הוא לוודא שאתם על גרסת 5.6.10.31, הגרסה התקינה.