חברת סמסונג עושה חישוב מחדש בכמויות הייצור לאחר קצב מכירות נמוך מהצפוי של Galaxy Note 20. על פי מקורות אשר עדכנו את האתר TheElec סמסונג ייצרה בחודש אוקטובר 70% מהכמות שהיא תכננה לייצר. במספרים זה אומר שהיא ייצרה רק 600,000 מכשירי Galaxy Note 20 מתוך 900,000 אשר היו מתוכננים לייצור.
בעקבות קצב המכירות הנמוך מהצפוי החברה החליטה להוריד את קצב הייצור. מכירות ה- Note 20 היו נמוכות ממכירות ה- Note 20 Ultra ועמדו ביחס של 1:2. על כל מכשיר Note 20 החברה מכרה 2 מכשירי Note 20 Ultra. המספרים האלה לא היו בתכנון של החברה ולכן היא נאלצה לשנות את קצבי הייצור עבור הדגם הפחות מבוקש.
אמנם לסמסונג היו ציפיות גבוהות לשני הדגמים אבל בפועל המכירות אינן מהוות הפתעה לרבים. דגם ה- Note 20 אכזב רבים לאחר שגילו שסמסונג החליטה לייצר מהדורה בסיסית של ה- Note אבל עשתה קיצורי דרך רבים אשר גרמו למכשיר להרגיש זול מצד אחד אבל במחיר מאד יקר מצד שני. סמסונג החליטה לוותר על גב זכוכית יוקרתי ב- Note 20, לא לאבזר אותו עם זכוכית Victus החדשה והעמידה, עט חרט עם תגובה של 26ms (לעומת 9ms באח הבכיר), רזולוציה נמוכה ועוד.
סמסונג העדיפה לייצר 2 דגמים שונים בגרסת ה- Note 20 ובכך פגעה במותג שהיה ידוע בתור הפרמיום של מכשירי סמסונג. זה ברור שכאשר מייצרים דגמים שונים חייבים להיות הבדלים ביניהם. הפעם ההבדלים גדולים מדי ובתמחור מוגזם. סמסונג דאגה לתמחר את המכשיר במחיר שרבים קיבלו אותו כיקר לעומת מה שמקבלים.
בישראל דגם ה- Note 20 עלה ביום ההשקה 3,500 שקלים לעומת 4,500 שקלים עבור Note 20 Ultra. במחיר הגבוה הזה לא פלא שלקוחות רבים העדיפו שלא לקנות את ה- Note 20 הבסיסי. היום מסתבר כי ההחלטה של סמסונג הייתה שגויה וצרכנים רבים החליטו לוותר על רכישתו ולרכוש מכשיר אחר בו הם מקבלים תמורה הרבה יותר גבוהה למחיר.
