רשת קניוני עופר משיקה מערכת ניווט בתוך קניוני הרשת, לשיפור חוויית הבילוי והקנייה של לקוחותיה ומתן שירותי ערך נוספים עבור השוכרים. המערכת הוטמעה באפליקציית My Ofer ב- 14 הקניונים הסגורים של הקבוצה, ומצויה בתהליך הטמעה גם ב- 4 מקניוני עופר הפתוחים. המערכת מזהה בזמן אמת מיקום מבקרים באמצעות כלים דיגיטלים מתקדמים וטכנולוגיות חכמות המאפשרות למבקרים לנווט בקלות בין החנויות השונות, מקומות הבילוי והאטרקציות בקניון.
מדובר במערכת ניווט המציעה מגוון יכולות המסייעות באיתור חנויות ספציפיות ומקומות בילוי בקניון, נגישות מהירה ומסלולים לנקודות עניין, מספקת מידע עדכני בזמן אמת על אירועים, ומקומות בילוי בקניון, מתן הצעות ערך פרסונליות על ידי פרסום מדויק ומבוסס מיקום וזמן, מידע על מבצעים, הטבות ומגוון אפשרויות גמיפיקציה אחרות.
כמו כן באמצעות המערכת ניתן יהיה להציע לשוכרים בקניונים מגוון רחב של הצעות ערך חדשניות, אשר יאפשרו בין היתר: תקשורת עם מבקרי הקניון בהתאם למיקומם ולהעדפות הפרסונליות שלהם כפי שיוגדרו על ידיהם, מדידה של "יחס המרה פיזי" (כמות העוברים ליד החנות מול כמות הנכנסים), ייעול הזמן המיועד לקניות ועוד.
לדברי איתי בניאן סמנכ"ל פיתוח עסקי וחדשנות בקבוצת מליסרון: "המערכת החדשה תאפשר לשפר את חוויית הקנייה והבילוי בקניונים, ולהציע הצעות ערך מותאמות. כמו כן תייצר דאטה אייכותי אשר יוכל לסייע בקבלת החלטות תפעוליות ושיווקיות, תוך שמירה על פרטיות המשתמשים".
עוד מסר בניאן: "כ-70 מיליון ביקורים בשנה נערכים ב-18 קניוני עופר. אנו בוחנים טכנולוגיות חדשות כל הזמן, וגם כאן בחנו במשך כשנה וחצי מספר מערכות ניווט שונות, כולל מערכות מבוססות מציאות רבודה, ולבסוף בחרנו במערכת ניווט של חברה בינלאומית. המערכת ידידותית למשתמש והינה מהמתקדמות והטובות שיש, פועלת בשדות תעופה, תחנות רכבת וקניונים בעולם ואף מייושמת במתחמי המירוצים של פרומולה 1".
רשת קניוני עופר אינה לבד והיא למעשה מצטרפת לקניוני עזריאלי שגם השיקה אפליקציית ניווט בקניוניה.
הורדת אפליקציית My Ofer לאנדרואיד כאן ול- iOS כאן.
*גילוי נאות – חלק מהקישורים המפורסמים לעיל הינן קישורים ממומנים. גילוי נאות מלא והסבר מפורט ניתן לקרוא כאן
