אחת מהטענות העיקריות שעולות נגד הרשת החברתית הגדולה בעולם, היא העובדה שלא ניתן לדעת מה הם חוקיה. חשבונות נחסמים, פוסטים נמחקים, תמונות נעלמות וקבוצות נסגרות, וכל זה בטענה שהופרו "כללי הקהילה". אך מה הכללים הללו? היום, 14 שנים לאחר שהוקמה לראשונה, פייסבוק חושפת את חוקיה, ולראשונה - אף תאפשר הליך ערעור על פעולותיה.
כללי הקהילה של פייסבוק נפרסים על גבי 27 עמודים, ועוסקים בנושאים רבים וחשובים כמו בריונות, איומים באלימות, פגיעה עצמית ועירום. "מדובר בנושאים שמופיעים בעולם האמיתי", אמרה מוניקה ביקרט, ראש מחלקת המדיניות העולמית בפייסבוק, בראיון לעיתונאים. "הקהילה שיש לנו בפייסבוק משקפת את הקהילה שיש לנו בעולם האמיתי. הרוב המכריע של האנשים שמגיעים לפייסבוק מגיעים מסיבות טובות מאוד. אבל אנחנו יודעים שתמיד יהיו אנשים שינסו לפרסם תוכן פוגעני או לעסוק בהתנהגות פוגענית. זו הדרך שלנו לומר שהדברים האלו אינם לגיטימיים. דווחו לנו עליהם, ואנחנו נסיר אותם".
הכללים שנקבעו על ידי החברה חלים על כל המדינות בהן פועלת פייסבוק, ולכן תורגמו ליותר מ־40 שפות. פייסבוק טוענת שהכללים פותחו בשיתוף עם מאות מומחים המייצגים את העולם כולו, ושהפיתוח עדיין לא הגיע לסופו. הכללים ישתנו ויתרחבו, ויותרגמו בו זמנית בכל אחת מהשפות. כללים אלו נוגעים לא רק לפייסבוק עצמה, אלא גם לשירותיה האחרים דוגמת אינסטגרם (עם כי ישנם שינויים קלים, כמו זה שבאינטגרם לא מחוייבים להשתמש בשם אמיתי).
עוד הודיעה פייסבוק, שמספר האנשים בצוות האבטחה שלה יוכפל עד סוף השנה, כאשר נכון לעכשיו הוא עומד על 10,000 אנשים. פייסבוק גם הצהירה על כוונתה לפתח תהליך לערעור על מחיקות־תוכן שבוצעו בטעות, כמו תמונה "חושפנית" של אישה מניקה. משתמשים יוכלו מעתה לפנות לחברה בטענה שהתוכן שפרסמו לא עובר על חוקיה, ולאחר 24 שעות יקבלו תשובה. גם מערכת זו תגיע לרשת החברתית עד סוף השנה.
מקור: Theverge
