כמעט חודש חלף מאז הכריזה סמסונג על הפסקת ייצור הפאבלט Galaxy Note 7 עקב כשל טכני, כולל החזרת כל המכשירים שנמכרו עד תקופה זו, אך נראה כי ישנם רוכשים שעדיין מסרבים בתוקף להשיב את המוצר המסוכן. הקוריאנית הודיעה כי כ-85 אחוזים מהמכשירים כבר הוחזרו בארה"ב בלבד, כלומר בחישוב פשוט ישנם עדיין כ-285 אלף יחידות שנמצאות שם בחוץ.
סמסונג מצידה מנסה את הכל כדי לגרום למשתמשים להשתכנע ולהחזיר את הפאבלט, ומתכננת להפוך את השימוש בו לכמעט בלתי נסבל. באמצעות עידכוני תוכנה שיבוצעו אוטומטית במכשיר ללא אישור המשתמש, מתכננת החברה להקפיץ הודעה בולטת גם לאחר הפעלתו מחדש וגם במהלך השימוש, כמו גם עידכון שימנע מהסוללה טעינה של יותר מ-60 אחוזים, שמגיעה כאמצעי בטיחות. עידכונים דומים כבר עושים את דרכם לאיזורים אחרים ברחבי העולם, כדוגמת אירופה, דרום קוריאה ואוסטרליה, ובניו-זילנד החליטו מפעילות הסלולר הגבלה ממשית של שימוש ברשתות התקשורת המקומיות.
בהודעה הרשמית מציינת סמסונג כי היא "ממשיכה להתמקד באיסוף ה-Galaxy Note 7 מהשווקים השונים", ומאמינה כי העידכונים האחרונים יגרמו ללקוחות להחזיר בסופו של דבר את המכשיר.
