השקת מכשיר הדגל החדש LG G6 והתחזיות על הכנסות כספיות גבוהות ברבעון הראשון של השנה, יכולים אולי להעלות חיוך קל אצל הקוריאנית, אבל זו עדיין סוחבת על גבה כמה פרשיות שעלולות לפגוע בה בעתיד הקרוב. במדינות רבות ברחבי העולם הגישו משתמשים תביעות ייצוגיות על בעיות איתחול ללא הפסקה (Bootloop) במכשירי ה-LG G4 ו-LG V10, וכעת מצטרפים לתביעה גם מכשירים נוספים של החברה.
האתר ArsTechinca מדווח כי תביעה שהוגשה בדרום קליפורניה מוסיפה לרשימה גם את ה-LG G5, LG V20 ומכשיר ה-Nexus 5X, כאשר גם במכשירים אלה התגלו בעיות חומרה הגורמות להם להיכנס למצב איתחול קבוע, ללא יכולת של המשתמש להחזיק אותם לשימוש. בסך הכל, נראה כי כל מכשירי הפרימיום של החברה בשלוש השנים האחרונות סובלים מאותה בעיה - כשל ברמת החומרה. אחת הטענות היא ש-LG סירבה להחליף במקרים מסויימים את המכשירים הפגומים לאחר שנת האחריות, ובנוסף גם מכשירים שהוחלפו בסופו של דבר "נדבקו" שוב בבעיה. השופט נתן לקוריאנית עד ל-8 במאי להגיב להאשמות בבית המשפט.
חשוב לציין כי על פי מחקרים שונים, מדובר על פחות מאחוז אחד של מכשירים תקולים, והקוריאנית כבר הבטיחה במספר הזדמנויות כי מכשיר הדגל החדש עבר בדיקות מקיפות כדי להבטיח אמינות ועמידות גבוה יותר. לאחרונה פירסם אנליסט בכיר כי להערכתו טרנד ה"תביעות הייצוגיות" נגד LG הפך קל לאחר פרשת ה-G4 המפורסמת, וישנן תביעות בהן הוכח מעל לכל ספק כי הן קנטרניות ונועדו להכפיש את שמה של הקוריאנית.
מקור: Arstechnica
