בשנים האחרונות אפשרה אפל תיקון של מסכים מקוריים בישראל באמצעות הסמכה של מעבדה אחת בלבד שאליה נדרשו כל המעבדות הרשמיות בארץ לשלוח את האייפונים שדרשו החלפת מסך. מצב זה יצר זמן טיפול ארוך ומורכבות לוגיסטית שלא אפשרה מתן שירות מהיר למשתמשי אפל. החל מעתה, מצב זה הולך להשתנות ומשתמשי אפל יוכלו לקבל תיקון מסך תוך שעתיים בסניפי איידיגיטל.
הסמכת איידיגיטל להחלפת מסכים הינה בשורה לצרכנים מכמה סיבות מרכזיות:
- החלפת מסך ברשת iDigital, ,מבטיחה לצרכן חלפים מקוריים ורשמיים של Apple. אפל מספקת חלקי חילוף מקוריים רק למעבדות רשמיות. רבים מהצרכנים אינם מודעים לכך שתיקון במעבדה לא רשמית , משמעו תיקון באמצעות חלפים משומשים או לא מקוריים.
- תיקון רשמי מבטיח שמירה על אחריות היצרן – על פי אפל, תיקון מסך במעבדה לא רשמית מבטלת את אחריות היצרן על המסך.
- החלפה מהירה: במקום תהליך שלקח בעבר 5-7 ימים, יהנו לקוחות אפל מהחלפה מסך תוך שעתיים בלבד.
רשת iDigital נערכה למהלך עם פתיחת מעבדות בסניפים המרכזיים שלה והכשרת צוותים מקצועיים לטיפול בהחלפת המסכים. בשלב הראשון השירות יופעל בסניפי רמת אביב, דיזינגוף ת"א, ראשון לציון, ירושלים, נתניה, חיפה ובקרוב קריון, כשסניפים נוספים יצטרפו בהמשך.
מחירים לדוגמה:
- החלפת מסך למסך מקורי של Apple עבור iPhone 12 במחיר 1,279 שקלים
- החלפת מסך למסך מקורי של Apple עבור iPhone 11 במחיר 999 שקלים
- החלפת מסך למסך מקורי של Apple עבור iPhone Xr במחיר 999 שקלים
רבים מהצרכנים לא מודעים לחשיבות של החלפת מסך מקורי:
על פי הנחיות אפל, אחריות היצרן על המסך נשמרת רק כאשר מוחלף מסך מקורי. המשמעות היא שהחלפה של המסך במעבדות לא רשמיות גוררת אובדן אחריות היצרן על המסך. כמו כן, החלפה במסך שאינו מקורי עלולה לייצר את התקלות הבאות:
- פגיעה בתצוגת המסך והצבעוניות (כיול צבעים שגוי) או בביצועיו
- פגיעה ברכיבים רגישים שהם חלק מהמסך כמו אופציית זיהוי הפנים Face ID, תצוגת True Tone לא איכותית, התרוקנות לא מכוונת של הסוללה ועוד
רכיבים אלה, שהם חלק מהמסך, עשויים להיפגע כאשר מחליפים למסך לא מקורי או כאשר מחליף אותו טכנאי לא מוסמך.
- פגיעה באטימות המסך לנוזלים ולאבק שעשויה להביא לנזק חמור כגון קורוזיה של הרכיבים הפנימיים של האייפון.
