HOT מודיעה על שורת מהלכים עבור לקוחותיה השוהים בבידוד. החברה תעלה ערוץ ייעודי למבודדים בשיתוף תכנים של משרד הבריאות שיכיל מידע זורם באשר להתפתחויות. החברה פותחת מוקד ייעודי שייתן מענה לשוהים בבידוד; החברה תציע הטבות ללקוחותיה הנמצאים בבידוד.
בעקבות התפשטות נגיף הקורונה בישראל ולנוכח התרחבות מספר השוהים בבידוד – HOT מעדכנת על שורת מהלכים עבור לקוחותיה השוהים בבידוד. החברה פותחת מוקד ייעודי למבודדים אשר ייתן מענה לשוהים בבידוד עם הדרכה מפורטת על טיפול בתקלות ובקשות שירות. החל מהיום תעניק החברה לכל מי שנמצא בבידוד, חודשיים חינם בשירות הטלוויזיה NEXT.
החברה תעלה ערוץ ייעודי לשוהים בבידוד בשיתוף פעולה עם משרד הבריאות – "ערוץ הבידוד הישראלי", במסגרתו ישודרו הודעות, מידע מאומת ותכנים רשמים מטעם משרד הבריאות. למניעת הפצת ידיעות שגויות ומוטעות וחיזוק המודעות בקרב הציבור. הערוץ ישודר באפיק 29 והוא כבר זמין לצפיה. הערוץ מותאם לצפייה משפחתית וישדר מגוון תכנים בניהם סדרות, סרטים ותוכניות לייפסטייל
החברה מציעה גם ללקוחות ה- VOD קטגוריות חינמיות בהן רוכזו סדרות שכיף לראות בצפייה רציפה בבידוד הביתי: קיבוצניקים, מלכות, שבאבניקים, חברים, החברה הגאונה, איש חשוב מאוד, משחקי הכס, הזר, להרוג את איב ועוד.
כמו כן, החברה פתחה מוקד ייעודי שייתן מענה לשוהים בבידוד במספר הטלפון 1-800-107-107
חשוב לציין כי לא מדובר בשיתוף פעולה מסחרי בין חברת HOT למשרד הבריאות.
