מחשבי כרומבוק נחשבים מהירים, חזקים, מבוססי עבודה (ופחות משחקים) אבל עם חסרון אחד גדול המפריע לרבים. גוגל אינה תומכת בתוכנה מעבר למספר שנים מועטות. לכל מחשב כרומבוק יש תאריך בו הוא מסיים לקבל את התמיכה והורדת עדכוני אבטחה ועדכוני מערכת. גוגל מכנה את זה AUE-Auto Update Expiration.
למעשה בתום ה- AUE אתם נשארים עם מחשב ומערכת הפעלה שאינה מתעדכנת, דבר בעייתי ביותר. נראה שגוגל הפנימה את הנושא אשר הציק לרבים והחלה לשנות את המדיניות. בעבר החברה כבר נתנה פה ושם לדגמים מסוימים הארכה לשמונה שנים של תמיכה אבל כעת נחשף במקרה, כי החברה הגדילה את משך התמיכה לתשע שנים.
בבדיקה שערך האתר AndroidPolice הוא מצא שני דגמים חדשים של מחשבי כרומבוק אשר קיבלו תאריך AUE של לשנת 2029. הדגמים HP Pro c645 Chromebook Enterprise ו- Lenovo ThinkPad C13 Yoga Chromebook Enterprise יקבלו עדכונים עד יוני 2029.
היות וגוגל לא פרסמה הודעה רשמית מצידה טרם ידוע האם הרחבת מועד סיום העדכונים יהיה תקף לכל מחשבי הכרומבוק החדשים או שבמקרה יצאו כאן שני דגמים בודדים. יתכן וגוגל החליטה להעניק למחשבים האלה ספציפית היות והם דגמי פרמיום וכעת כל מחשבי הפרמיום יזכו לקבל את אותו דבר. גם נתון זה לא אושר על ידי גוגל כך שקשה לדעת במדויק.
אי אפשר מבלי להשוות את Chromebook למחשבי Windows שם למעשה אין הגבלת מועד לסיום קבלת עדכוני מערכת. ההגבלה היחידה היא כאשר מיקרוסופט מחליטה על סיום תמיכה במערכת הפעלה אחת היות והיא הגיע לגיל מבוגר וכבר אין טעם להמשיך ולתמוך בה. אצל משתמשי מיקרוסופט הפתרון הוא לשדרג למערכת הפעלה חדשה דבר שאינו ישים אצל מערכת ההפעלה של גוגל.
אז אמנם 9 שנים זה לא הרבה יחסית למשך הזמן עם מיקרוסופט אבל כל תוספת זמן מבורכת
מקור: Android Police
