בתקופה האחרונה, לאחר שחרור עדכון אבטחה אחרון, רשתות חברתיות ופורומים טכנולוגיים התמלאו בתלונות מודאגות של משתמשים. רוכשי המכשיר החדש הבחינו בתופעה מטרידה למדי. כתם בגוון אדמדם-ורוד החל להופיע בדיוק במרכז התצוגה של המכשיר שלהם. התופעה בולטת במיוחד כאשר המשתמשים צופים ברקעים בהירים, כמו דפי אינטרנט לבנים, או כאשר הם מעלים את רמת הבהירות למקסימום האפשרי.
באופן טבעי, החשש המיידי של הלקוחות היה שמדובר בנזק חומרה קבוע. רבים טעו לחשוב שמדובר בצריבת מסך, תופעה שמוכרת היטב במסכי OLED ישנים לאחר תקופות שימוש ממושכות.
לא נזק חומרה קבוע אלא באג תוכנה
חברת סמסונג מיהרה לחקור את התלונות ופרסמה צפירת הרגעות חשובה עבור הצרכנים. הבעיה במכשירי Galaxy S26 Ultra אינה קשורה לפגם בייצור ואינה מהווה נזק בלתי הפיך לפאנל התצוגה. החברה אישרה רשמית בהודעתה כי מדובר בבאג תוכנתי בלבד. התקלה נובעת מאופטימיזציה שגויה של כיול הצבעים במערכת ההפעלה של המכשיר.
באג זה מקושר ישירות לטכנולוגיית התצוגה החדשה שהוטמעה בדור הנוכחי, הידועה בשם Privacy Display או בשמה המקצועי LEAD 2.0. טכנולוגיה מתקדמת זו הסירה את המקטב (Polarizer) המסורתי מהמסך כדי לשפר את הבהירות ולצמצם את צריכת החשמל. עם זאת, הסרת המקטב דורשת ניהול תוכנתי מדויק הרבה יותר של פליטת האור וצבעי התצוגה. ברגע שאלגוריתם התוכנה שוגה בחישובים שלו, נוצר אותו גוון אדום במרכז התצוגה של המכשיר.
העדכון הרשמי נמצא בדרך
מכיוון שהמקור לתקלה נמצא אך ורק ברמת התוכנה, אין שום צורך להחליף את המסך הפיזי או לדרוש מהחברה מכשיר חדש. סמסונג הודיעה כי צוות הפיתוח שלה כבר עובד במרץ על עדכון מערכת אשר יפתור את הבאג לחלוטין. העדכון הרשמי צפוי להשתחרר בהדרגה לכלל המשתמשים ברחבי העולם במהלך התקופה הקרובה.
כך תיישמו פתרון זמני ויעיל
משתמשי Galaxy S26 Ultra שמעדיפים להמתין לעדכון הרשמי מהבית, יכולים ליישם פתרון זמני יעיל ופשוט. המערכת מאפשרת להפחית משמעותית את הגוון האדום דרך הגדרות המכשיר הרגילות. כדי לעשות זאת, היכנסו לתפריט ההגדרות הראשי ולאחר מכן בחרו בתפריט תצוגה. לחצו על הגדרת מצב מסך וודאו שהמכשיר מוגדר על מצב חי. מצב זה הוא היחיד שמאפשר לכם שליטה ידנית מלאה על איזון הצבעים של התצוגה.
לאחר שבחרתם במצב חי, גשו לתפריט איזון לבן הממוקם מעט למטה יותר. הזיזו את המחוון המרכזי לכיוון הצד הקר. פעולה זו תוסיף גוונים כחולים למסך ותנטרל ביעילות חלק גדול מהאדמומיות הפולשת. אם הגוון האדום עדיין מפריע לכם בעיניים, לחצו על לחצן הגדרות מתקדמות שנמצא באותו מסך. במסך זה תראו שלושה מחווני צבע נפרדים המייצגים את צבעי היסוד. הורידו את מחוון הצבע האדום שמאלה בעדינות, עד שהתצוגה תיראה לכם מאוזנת ונעימה יותר לעין.
לבסוף, אנו ממליצים בחום לוודא שתכונת מגן נוחות לעיניים כבויה לחלוטין בהגדרות המכשיר. תכונה זו נועדה להפחית פליטת אור כחול בשעות הערב, אך היא מוסיפה באופן טבעי פילטר צהבהב-אדמדם לתצוגה. הפעלת מגן נוחות לעיניים עשויה להחמיר את התחושה הכללית של המסך האדום ולהדגיש את הבאג.
________________
גילוי נאות כאן – ט.ל.ח
