שנה לאחר שהושקו בישראל, ולאחר שנרדמנו איתן מצויין בלילה, חברת Bose מודיעה כי החליטה לבטל את אוזניות Bose Sleepbuds, עקב בעיות בסוללה. החברה מבטיחה כי כל רוכש יקבל את כספו חזרה.
לפני למעלה משנה חשפה חברת Bose אוזניות אלחוטיות זעירות המסייעות לטענתה להירדם טוב יותר בלילה, הודות לשילוב טכנולוגיות מתקדמות בשילוב מוזיקה מרגיעה. בפוסט באתר הרשמי, מודה Bose כי חלק מהמשתמשים חוו בעיות סוללה עם ה-Sleepbuds, כדוגמת חוסר יכולת להטעין אותן במלואן, זליגה, כיבוי במפתיע ועוד. החברה שיחררה עדכוני תוכנה וקושחה כדי לנסות ולפתור את הבעיות, אך נכשלה פעם אחר פעם.
החברה מבהירה כי אין כל בעיה בטיחותית עם הסוללה, ולכן לא יצאה בקריאת Recall גדולה. לקוחות שרכשו את המוצר וחווים את אותן תקלות, יכולים להחזיר את המוצר עד ל-31 בדצמבר ולקבל החזר כספי מלא. משתמשים שהמוצר עובד אצלם ללא דופי, מוזמנים להמשיך ולהשתמש בו, וב-Bose מבטיחים כי תהיה להם אפשרות להחליף או לקבל את כספם חזרה, במידה ותצוץ בעיה כלשהי עם הסוללה. Bose מעריכה, אך אינה יכולה להבטיח, כי בתחילת 2020 תוכל להחזיר את המוצר לשוק עם סוללה תקינה.
מקור: Bose
