רכשתם מוצר ברשת וקיבלתם זיוף? אתם לא לבד. תעשיית הזיופים ברחבי העולם הולכת וגדלה בקצב מסחרר, ונראה כי היום קשה יותר להבחין בין מוצר אמיתי ואיכותי, לבין זיוף ברמה גבוהה. הדברים נכונים לשווקים רבים ברחבי העולם, אבל עיקר המוצרים המזוייפים מגיעים מסין, וגם לממשלה המקומית קשה מאוד להילחם בכך, במיוחד כאשר מדובר באתרים המתמקדים במכירות ברשת.
הדוגמאות רבות ואפשר לכתוב עליהן ספר עב כרס, אבל אחת הנפגעות העיקריות משוק הזיופים היא שיאומי (Xiaomi) הסינית, עם דגש עם מוצר אחד, הסוללות הניידות (Powe Banks). מנכ"ל החברה, Lei Jun, ציין לאחרונה כי החברה אמנם שולטת בכמעט 80 אחוזים משוק הסוללות הניידות, אבל באותה נשימה כ-80 אחוזים מאותן סוללות הנמכרות ברשת הן מזוייפות.
אותם מוצרים מזוייפים נמכרים בדרך כלל ב"סיילים מטורפים" ומשלבים הנחות של 50-70 אחוזים ממחירו של המוצר המקורי, אבל אחרי שרכשתם והמתנתם זמן ממוצע של חודש ימים, גיליתם שקיבלתם חתול בשק. חיצונית הוא נראה בדרך כלל דומה עד זהה למקור, אבל בפנים תמצאו סוללות חלשות, מעגלי חשמל רעועים, ובדרך כלל גם אין הגנות כלשהן. רכישת סוללה ניידת מזוייפת אמנם משפיעה באופן ישיר על הכיס שלכם, אבל גם פוגעת אנושות במותג עצמו וכמובן גם באמינות שלו מול הצרכנים.
אז מה בכל זאת ניתן לעשות? ראשית, תתמקדו באתרים מוכרים, כלומר כאלה שרכשתם מהם בעבר (או אחד החברים) והייתם שבעי רצון מהמוצר שקיבלתם. אל תתביישו לשאול ברשתות החברתיות, להתייעץ, לחקור - גם כאשר מדובר במוצר שעולה כמה דולרים בודדים. כלל ברזל נוסף - אין מתנות. כולם רוצים להרוויח, והסיכוי שמישהו ימכור מוצר "מקורי" במחיר הנמוך ב-50 או 70 אחוזי הנחה כי "מתחשק לו", צריך להדליק אצלכם נורה אדומה.
אבל אל תסתפקו בזה. אם רכשתם מוצר ברשת וגיליתם שהוא מזוייף, אל תתביישו להתריע על כך בפני כל החברים שלכם ברשת. כן, תעשו למוכר ואפילו לאותו אתר 'שיימינג' כדי שכולנו נוכל לשים לב לא לרכוש את המוצר. וזה פועל גם הפוך - רכשתם מוצר ואתם מרוצים? פרגנו למוכר ושתפו את כולם בחוויה. רק ככה נוכל לנסות ולהילחם בזיופים.
