ג'ירפה
  • סלולר
  • תרבות בספארי
  • סקירות
  • טכנולוגיה
  • מערכת התראות
  • פודקאסט
  • עוד
    • אינטרנט ואבטחה
    • לבישים
    • בית חכם
    • אפליקציות
    • גאדג’טים
    • גלגלים
    • מחשבים
    • גיימינג
    • IFA 2019
  • דברו איתנו
    • צרו קשר
    • גילוי נאות
    • אודות ג’ירפה
  • סלולר
  • תרבות בספארי
  • סקירות
  • טכנולוגיה
  • מערכת התראות
  • פודקאסט
  • עוד
    • אינטרנט ואבטחה
    • לבישים
    • בית חכם
    • אפליקציות
    • גאדג’טים
    • גלגלים
    • מחשבים
    • גיימינג
    • IFA 2019
  • דברו איתנו
    • צרו קשר
    • גילוי נאות
    • אודות ג’ירפה
הדילים של ג'ירפה:
  • כבר יש ירידת מחיר: סמארטפון Xiaomi Mi Note 10 תצורת 6/128GB
  • סמארטפון Xiaomi Mi A3 תצורת 4/64GB כולל קופון וביטוח מס!
  • דיל מקומי עד מחר ב- 10:00: טאבלט Lenovo TAB P10 WiFi
  • דיל מקומי: מסך מחשב Samsung 27.9” LED 4K
  • קונסולת משחקים רטרו עם 500 משחקים במבצע עם קופון הנחה!
כל הדילים החמים של ג'ירפה
ראשי » סלולר » מרימה ידיים: סמסונג מודיעה רשמית על סיום דרכו של ה-Galaxy Note 7

מרימה ידיים: סמסונג מודיעה רשמית על סיום דרכו של ה-Galaxy Note 7

סער יוז 12/10/2016 סלולר

אם עוד היו לכם תקוות כלשהן לרכוש את פאבלט הדגל Galaxy Note 7, הרי שגם הן מתנפצות כאשר סמסונג מפסיקה לאלתר את ייצור המכשיר, ובאופן טבעי גם את הפצתו. הסאגה המתוקשרת, שהחלה בסוף חודש אוגוסט לאחר שהתקבלו דיווחים ראשונים על סוללות מתפוצצות, היא ללא ספק אחת המוזרות והחמורות שידע שוק הטלפונים הסלולריים מאז ומעולם. ההחלטה של סמסונג הגיעה מיד אחרי שזו פירסמה הודעה לעיתונות בה היא מבקשת מכל הלקוחות שברשותם נמצא המכשיר לכבות אותו מיידית (גם את הדגמים שהיו אמורים להיות בטוחים לשימוש לאחר ההחלפה), ובאותה נשימה ביקשה מכל המפעילות הסלולריות והקמעונאים להפסיק מיד החלפה או מכירה של הדגם הבטוח (כביכול).

samsung-galaxy-note-7-colors-970-80 (1)

לזכותה של סמסונג יאמר שהיא ניסתה הכל כדי לפתור את המשבר הגדול, גם בדרכים יצירתיות, אבל לרוע המזל נסתם הגולל באופן רשמי על אחד המכשירים שהוכתר לאחר ההכרזה כסמארטפון הטוב בעולם. כפי שאתם בוודאי זוכרים, מיד לאחר הידיעות הראשונות דאגה סמסונג לקחת אחריות על המקרים והפסיקה לעבוד עם החברה המייצרת את הסוללות, והחלה בתהליך ריקול לטובת למעלה מ-2 מיליון לקוחות שרכשו מכשיר בעייתי ומסוכן לשימוש. יתרה מכך, סמסונג דאגה להבדיל בין הדגם המסוכן לדגם החדש בעזרת מדבקה ייעודית על אריזת המכשיר, ואפילו קיבלה אישור מגוגל לשנות באופן חד פעמי את צבע אינדיקטור הסוללה במערכת ההפעלה מלבן לירוק.

explosive-start-for-samsung-galaxy-note-7-more-phones-catch-fire-while-charging-507793-4
ואז החלו הדיווחים והתמונות הקשות

כאשר החלו הידיעות על התפוצצות או שריפת המכשיר גם בדגם שהיה אמור להיות מאובטח, ידעו כולם שהכיוון אחד – ביטול הגלאקסי נוט 7 – כי למעשה לא נותרה ברירה אחרת. הקש ששבר את גב הגמל מבחינת סמסונג היו הדיווחים האחרונים שהגיעו במקביל ממספר לקוחות שונים, ובעיקר העובדה כי באחד המקרים שרף המכשיר שטיח מטוס רגע לפני ההמראה, וזה עוד לפני שהזכרנו את הוראות הבטיחות במספר נמלי תעופה ברחבי העולם, שהודיעו על איסור עליה עם המכשיר למטוס.

קרא עוד:  חברת Xiaomi מציגה טעינה סופר מהירה ב- 17 דקות בלבד
G7
שרף את שטיח המטוס רגע לפני ההמראה. קרדיט תמונה: TheVerge

כדי לגרום ללקוחות להחזיר את המכשיר בדרך המהירה והבטוחה ביותר, החלה סמסונג לשלוח אליהם “ערכות החזרה” למשלוח המכשיר, כפי שקיבל אחד הכתבים באתר xda-developers. במבט ראשון נראה שמדובר במשלוח של חומר גרעיני או משהו קטלני אחר. לא מאמינים? תראו בעצמכם.

מה הצעד הבא מבחינת הענקית הקוריאנית? אף אחד לא באמת יודע. ביטול מכשיר בסדרת הפאבלטים המצליחה אי פעם הוא לא עניין של מה בכך, וסביר להניח שבנוסף להפסד כספי עצום (ככל הנראה למעלה מ-2 מיליארד דולרים), ייגרם לסמסונג נזק תודעתי לא קטן. ואם זה לא מספיק, יצרניות אחרות, כדוגמת אפל (עם האייפון 7 פלוס), וואווי (שתכריז בחודש הבא על המייט 9) ו-LG עם ה-V20, צפויות להרוויח ובגדול. אם היה מדובר בחברה קטנה בתחילת הדרך, הפרשה הייתה גורמת לה בוודאי להפסקת הפעילות, אבל תהיו בטוחים שסמסונג תמשיך לחיות ולהביא לנו מכשירים איכותיים יותר (או פחות).

כעת, הכל ביידים של סמסונג. היא עלולה להודיע על סיום סדרת ה-Note המפורסמת, או לחילופין לחזור בגדול בתערוכת CES הקרובה או חודש לאחר מכן בברצלונה, ולהציג דגם חדש שישכיח מכולם את הריחות הלא נעימים של נוט עולה בלהבות. לזכותה של סמסונג חשוב להזכיר כי היא הייתה שקופה במידה רבה אל מול הלקוחות והתקשורת, דאגה לקחת אחריות מרבית המקרים, ולהרים ידיים בזמן, משהו שחברות אחרות צריכות לעיתים ללמוד.

Galaxy Note 7 אנדרואיד גלאקסי נוט 7 סוללות מתפוצצות סמסונג פאבלט

אודות המחבר

סער יוז להציג את כל הפוסטים של סער יוז

מנהל והעורך הראשי - בעל ותק של למעלה מ-15 שנה בתחום התקשורת והטכנולוגיה.
בעברו עורך טכנולוגי באתר ynet, עורך ראשי באתר GSM-Israel ועוד.

[yuzo_related]
« פוסט קודם
פוסט הבא »

השארת תגובה

ביטול

ניווט באתר
  • סלולר
  • תרבות בספארי
  • סקירות
  • טכנולוגיה
  • מערכת התראות
  • פודקאסט
  • עוד
    • אינטרנט ואבטחה
    • לבישים
    • בית חכם
    • אפליקציות
    • גאדג’טים
    • גלגלים
    • מחשבים
    • גיימינג
    • IFA 2019
  • דברו איתנו
    • צרו קשר
    • גילוי נאות
    • אודות ג’ירפה
שותפי תוכן

אודות ג’ירפה

bottom

‎אתר ג'ירפה הוקם במטרה לתת מענה לכל הקשור בחדשנות טכנולוגית, ומיועד לכל חובבי התחום‎.

 

כל הזכויות שמורות
sponsored
גלילה לראש העמוד
דילוג לתוכן
פתח סרגל נגישות

כלי נגישות

  • הגדל טקסט
  • הקטן טקסט
  • גווני אפור
  • ניגודיות גבוהה
  • ניגודיות הפוכה
  • רקע בהיר
  • הדגשת קישורים
  • פונט קריא
  • איפוס